Vad säger våra kunder om vården hos Ortomed Göteborg?

I vårt kvalitetsutvecklingsarbete ingår kundnöjdhetsundersökning.
Via ett tredjepartsföretag ombeds våra patienter att fylla i ett webformulär och bedöma vår vård utifrån följande kvaliteter (svaren lämnas helt anonymt):
  • Kompetens - Upplevde du att denna vårdgivare var kompetent?
  • Empati - Lyssnade denna vårdgivare och var inkännande?
  • Information - Fick du information om ditt besvär och din behandling?
  • Förtroende - Har du förtroende för denna vårdgivare?
  • Övergripande - Skulle du rekommendera denna vårdgivare till andra?
Kundnöjdhetsrapporten för Januari 2015 fram till april 2017 ser ut enligt nedan.
Kundnöjdhet - omdöme om Ortomed göteborg


Det är ett gott betyg till oss vårdgivare på Ortomed, vilket gör det ännu roligare att träffa och hjälpa er patienter.

Varmt välkomna!

Omdömen lämnade via våra egna formulär

Omdöme om Ortomed Göteborg och Stockholm:

Omdöme: Besökte igår (14 augusti 2017) Ortomed.
Jag fick ett otroligt bra bemötande av fysioterapeut Mikael Boije af Gennäs. Undersökningen var mycket noggrann långt utöver det vanliga med efterföljande behandling och rehabiliterings övningar att göra hemma. En mycket nöjd och tacksam patient.

Från: Lena Svens
Yrkestitel: Pensionär
Betyg: 5
Omdöme: Nöjd
Betyg: 5
Från: nadin
Omdöme: Hej!
Den 25 augusti var min son Ludvig Malm Johansson hos dig och fick hälkoppsinlägg.
Dessa har öppnat upp ett smärtfritt liv för min son.

Träningarna har fungerat hur bra som helst, även vardagarna i skolan och på gymnastiken i skolan är utan smärta.

Igår (lördag) spelade han för första gången på flera år en match utan smärta. Enda gången han kände av hälarna var de sista minuterna på sista kvarten.

Han känner att han vågar ta ut mer både i stegen och hoppen, skotten sitter också eftersom han nu inte behöver tänka på smärtan, utan kan koncentrera sig på det han ska göra istället.

För oss föräldrar har nu en tung sten från bröstet släppt. Vi ser också att vår son har blivit gladare och blivit vår härliga Ludde igen. Han har definitivt utvecklat sitt basket aggerande till det han ha velat göra hela tiden. Han kan nu se framåt med sin basket, vilket han bara kunde drömma om innan.

Vi är väldigt tacksamma att vi fick komma till dig så snabbt.
Tack! Mvh Carina Malm Johansson
Omdöme: Alltid trevligt bemötande samt engagerad personal.
Från: Magnus Andersson
Betyg: 5
Omdöme: Ett sådant bemötande av Anders - fyllt av kunskap, engagemang, omsorg och omtanke - och med glimten i ögat, gör att både ljumsken och själen genast är på bättringsvägen. Och likadant var det häromåret när det var hälen som krånglade. Kanon!
Från: Johan
Yrkestitel: Medelålders marathonlöpare
Betyg: 5
Jag hade haft mycket ont i vänstra hälen sedan i april och försökt avhjälpa det med diverse olika sulor och inlägg men utan någon egentlig bättring. Jag bokade till sist tid hos Ortomed där Anders formade hälkoppsinlägg till mig och gav mig en första stötvågsbehandling. Besvären kändes omgående mindre jobbiga och efter ytterligare två behandlingar kände jag egentligen inte av hälen alls. Jag har nu vandrat tjugo mil på bergsstigar på Mallorca utan att få tillbaka någon som helst smärta i hälen, vilket väl är ett kvitto på att er behandlingsmetod är mycket effektiv. Tack för hjälpen!
Från: Olle B
Yrkestitel: Pensionär
Betyg: 5
Kanon!! Min son hade mkt problem med hälsmärta vid all aktivitet men efter vi varit hos er och fick ett par hälkoppar blev han smärtfri och känner ingen smärta. Spelar innebandy och fotboll för fullt igen. Från: Niklas P
Betyg: 5
Omdöme: Magi!!
Min Hälsporre "försvann" efter endast tre stötvågsbehandlingar! Tack Anders! Nu är jag tillbaka i spåret och kan jobba fullt ut.
Från: Ulrika
Yrkestitel: Butikschef
Betyg: 5
Omdöme: Jag kom till Anders Pettersson för att få en hälkopp gjord då jag haft problem med hälsporre i tre års tid. Mitt tålamod var slut och jag var uppgiven efter misslyckad stötvågsbehandling hos en konkurrent. Anders tittar och känner på fötterna och konstaterar snabbt att det är inte hälsporre utan hälkuddar utan fett, dvs jag går på benet i hälen och under trampdynan. Inte konstigt att stötvågen inte hjälpt! Han rekommenderar Joyaskor och jag testar ett par och känslan är obeskrivlig, som att gå på moln... Nu har jag haft dem varje dag i 14 dagar och jag kan gå som en vanlig mska. utan att ha speciellt ont i hälen. Har t.o.m. varit i London och promenerat en hel del och det gick bra även om jag blev lite trött i slutet av dan men inte som innan! Tusen tack Anders, du är min räddande ängel :-) .
Från: Catharina Tengwall
Betyg: 5
Omdöme: Tack för alla övningar som jag fick av dig när jag var hos dig. Jag har kämpat hårt för att nå mitt mål. Idag känns det riktigt bra. Lidingöloppet gick också bra. Kände inte av skadan något, men kämpar med övningar varje dag för att hålla mig skadefri.
Träningen för Klassikern nr.2 har redan börjat..
Namn: Henrik Froböse
Yrkestitel: IT-Marknadsansvarig
Betyg: 5
Omdöme: Efter en sommar i allt för dåliga skor så angrep hälsporren mina båda fötter. Tack vare Anders hjälp med inlägg och behandling är besvären helt borta på ena foten och andra är på god väg. Detta efter endast 6 veckors behandling. Mycket trevligt och proffesionellt bemötande och tillfredställande ressultat, rekomenderar starkt att vända sig till Ortomed. Tack.
Namn: Gustaf B
Betyg: 5
Omdöme: Efter 10 års besvär med en ilsken hälsporre och massor av anti inflamatoriska tabletter och för många cortisonsprutor, fick jag den bästa hjälpen man kan få av Anders med stötvågsbehandling och de bästa inläggen som finns på marknaden. Mvh Maud
Namn: Maud bornesparr
Yrkestitel: Administratör
Betyg: 5
Omdöme: Mina onda axlar är nu bra tack vare Daniel Öhlin och rätt behandling, bl a stötvågsbehandling. Alltid trevligt och seriöst bemötande och professionellt omhändertagande.
Namn: Ann-Katrin Dahlin
Yrkestitel: Pensionär
Betyg: 5
Omdöme: Proffsigt!
Omdöme: Mycket proffisionellt bemötande och behandling! Samtidigt vänligt å öppet... ungefär som att vända sig till en vän för hjälp. Anders Pettersson var väldigt trevlig å duktig med många tips som kommer att komma bra till hands i framtiden!
Namn: Henrik Åslund
Betyg: 5
Omdöme: Äntligen fått hjälp för min hälsporre. Kunde inte stödja på foten när jag kom till er. Men efter att jag fick hälkoppsinläggen kunde jag gå på foten nästa dag, och smärtan minskade med ca 80%. Ett stort TACK!
Namn: Annika Palm
Betyg: 5
Omdöme: Bra och trevligt, professionellt bemötande.
Goda kunskaper. Kan ännu inte yttra mig om behandlingseffekt, tror jag är lite svårbedömd då tillståndet varat länge och ändrat karaktär, spridit sig i området.
Namn: Eva Ljungberg
Betyg: 5
Omdöme: Lugn och härlig miljö, man möts av fin musik och ett fräscht väntrum.
Hade tid hos Daniel Öhlin för att göra skoinlägg. 10 minuter sen var han, vilket är ett minus.. väntade mig en ursäkt som inte kom.
Men annars är han duktig på det han gör, verkar det som. (Det visar sig om ett tag, när jag gått in mig i inläggen..).
Dock verkade han stressad och det smittade av sig lite. Men inte otrevlig för det.
Namn: Carro
Betyg (1-5): 4
Omdöme: Mycket snyggt väntrum, lugn miljö och stort behandlingsrum. Anders Holmberg är mycket noggrann i sin undersökning av mina ömmande fotsulor. Frågar mycket för att få fram en anamnes. Besöket varade en hel timma och jag är nöjd med råden jag fick. Nu hoppas jag att läkningen går åt rätt håll! Kliniken rekommenderas varmt.
Namn: Cattis
Betyg: 5
Omdöme: Hopparknä och hamstringsskada!
Efter flera månaders besvär och rehabilitering av smärta från patellasenan (hopparknä) och hamstringsfästet behandlades jag med stötvågsbehandling. Efter 4 behandlingar och ytterligare ett par veckor var båda smärtorna helt borta.
Namn: Mikael
Yrkestitel: Sjukgymnast
Betyg: 5
Omdöme: Äntligen nåt som hjälpt mot min hälsporre! Trevligt bemötande av proffessionell sjukgymnast! Tipsar mina träningskompisar om er hela tiden nu!
Namn: Anna Svensson
Betyg: 5
Omdöme: Tack Daniel för trevligt bemötande. Det funkade redan dagen efter, när jag fick hjälp med min hälsporre, du prövade ut fotortosor, jag är mycket nöjd att jag fick komma så snabbt, jag slapp långa väntetider. Tack för att ni finns.
Namn: Evy Lundström
Betyg: 5
Omdöme: Träffade Daniel Öhlin och är väldigt nöjd med honom.
Jag sökte för hälsporre och han tog sig tid och han var trevlig och mänsklig. Han var noga med att ta reda på att det var det som var problemet och diskuterade olika tillväga gångssätt. Även uppföljning och omtanke får högsta betyg.
Kan varmt rekomendera honom.
Namn: Elly
Betyg: 5
Omdömestitel: Problem med hälsporre Omdöme: I januari 2009 fick jag problem i höger fot som visade sig vara hälsporre-problem. Jag provade först med att köpa skoinlägg på apoteket, men dessa hade ingen positiv effekt för mig. Jag tog då kontaket med Anders Pettersson Ortomed i Göteborg och fick komma till honom i juni månad. Anders gav redan från början ett mycket gott intryck och jag fick genast förtroende för vad han föreslog som behandling i form av gjutna skoinlägg. Jag hade också läst om tryckvågsbehandling som jag testade 5 gånger. Anders sa från början att det skulle ta tid innan jag skulle bli bra och jag skulle vilja säga att jag efter 6 månader inte kände av hälsporre-problemet längre. Jag vill på detta sätt ge de bästa rekommendationerna till Ortomed Göterborg. Ett proffessionelt bemötande från början till slut.
Mitt betyg på Ortomed Göteborg: 5
Namn: Kurt Andersson
Göteborg 2010-04-26
Omdömestitel: Jag rekommenderar gärna ortomed till vänner!
Omdöme: Jag träffade Daniel och jag fick alltid ett gott bemötande och en kunnig sjukgymnast som visste vad han pratade om när det gällde behandlingsmetoder och resultat!
Jag är mycket nöjd med ortoserna och det var ett mycket bra val!
Mitt betyg på Ortomed Göteborg: 4
Namn: UT
Omdömestitel: Ont skall med ont fördrivas
Omdöme: Har hos Ortomed Göteborg behandlat en flera år gammal "tennisarmbåge". Efter fyra behandlingar med stötvågor, och några enkla gymnastiska övningar, känns armen bättre än på bra länge. (Fast nog gjorde stötvågsbehandlingen lite ont - men det var det värt.)
Tack för det!
Mitt betyg på Ortomed Göteborg: 4
Namn: Christer Ågren
Omdöme: Jag har fått tre stycken ortopediska inlägg av dig, Anders Pettersson som alla nu fungerar utmärkt bra. Mina besvär är helt borta , och mina fötter har fått ett nytt liv!! Jag kommer att tipsa vänner och bekanta om hur fint jag blev behandlad av dig!! Många hälsningar från en tacksam kund Namn: Kjell Vinberg
Omdöme: Tack Daniel för ett trevligt bemötande i fina lokaler. Enkel och smidig tidsbokning. Gick därifrån med fotortoser som är tänkta att eliminera smärta i hålfoten. Nu återstår bara att se om det fungerar. Mitt betyg på Ortomed Göteborg: 5 Namn: Robert
Omdöme: Trevlig bemötande. Lätt och att komma i kontakt/ boka tid. Har fått hjälp med en gång - inga väntetider som i Uddevalla. De ortopediska fotortoser jag fått fungerar mkt bra. Mitt betyg på Ortomed Göteborg: 5 Namn: Irina Jalakas
Omdömestitel: Äntligen finskor igen! Omdöme: Ännu en gång har Daniel hos Ortomed i Göteborg snabbt och proffsigt hjäpt mig att hålla min lilla hälsporre i schack. Gick därifrån med två par inlägg varav det ena var ortopedisk fotortos, vilket innebär att jag kan plocka fram finskorna igen. Mitt betyg på Ortomed Göteborg: 5 Namn: Lena Winge
Omdömestitel: snabbt och bra Omdöme: Trevligt bemötande, lätt att få en passande tid. Noggrann undersökning och bra förklaring på problemet jag hade. Jag uppskattade särskilt att jag direkt fick med mej en ortopedisk fotortos utan att behöva vänta och komma tillbaka. Kan rekommenderas. Mitt betyg på Ortomed Göteborg: 5 Namn: Inger
Omdömestitel: Fantastiskt! Omdöme: Jag är läkare som tränar på elitmotionsnivå med Ironman som träningsmål. Jag har under ca 1,5 år besvärats av en smärta från insidan av vänster knä. Provat det mesta utan att bli bra. Av den anledningen tog jag pga goda rekommendationer flyget till Göteborg. Det hela var mycket seriöst och vi började med att försöka hitta felet. I mitt fall en slemsäcksinflammation på insidan av knäleden. Efter detta så gjorde vi ett försök att hitta ett orsakssamband till detta, löptester i korridoren samt fotisättningstest. Behandlingen blev sk stötvågsbehandling a 3500 stötar. Det gjorde lite ont, men det var nästan skönt. Det veriferade att vi var rätt. Efter detta gjordes två skoinlägg. Ett till mina löparskor och ett par till mina övriga. Undersökningen, behandling samt inläggstillverkning tog två bokningstider i anspråk, ca 1,5 timme. Det hela var mycket prisvärt enligt min bedömning. Inläggen håller troligen flera år och mitt knä blev välundersökt och behandlat. Jag blev även bjuden på kaffe! Hur gick det då kan man undra. Dagen efter kände jag inte av min skada. Två dagar efter cyklade jag under 60 min ca 18 km. Inga besvär. Tre dagar efter sprang jag 7 km utan några som helst problem. Jag står nu i färd med att springa lite längre, ca 17-21 km. Men jag har ej kunnat träna i skrivande stund pga kylan -(minus) 20 grader! Vill du veta hur det gick sen kan du maila mïg på info@lakarhuset.com / Mvh Peder Mitt betyg på Ortomed Göteborg: 5 Namn: Peder Blomqvist
Omdömestitel: Kanon Omdöme: Var hos er igår med min son som får ont vid löpträning. Han gick lycklig hem med skoinlägg direkt efter första besöket.Betalar gärna lite extra för att få snabb och bra service. Mitt betyg på Ortomed Göteborg: 5 Namn: Carina Ask
Omdömestitel: Mycket snabb och korrekt diagnos! Omdöme: Jag har haft problem med mina fötter i minst 15 års tid. Det tog Daniel ca 15 minuter att se och förstå mina problem. Så efter att jag nu fått mina ortopediska inlägg så har smärtan i mina fötter så gott som försvunnit. Jag måste säga att jag är mäkta imponerad. Det enda negativa är att jag har så breda inlägg (pga breda fötter!) att det var lite svårt att hitta bra skor. Men det löstes genom att gå upp en ½ storlek. Mitt betyg på Ortomed Göteborg: 5 Namn: Mattias Gustafsson
Omdömestitel: Varför vänta längre? Omdöme: Efter äntligen tagit beslut om att nu fick det vara nog med ömmande häl(ar) och väntan på att det skulle bli bättre. Efter botaniserande på nätet fastnade jag för er informativa hemsida. Bestämde mig för en tid en lördagsmorgon! Fick omgående en bekräftelse och nästa dag, efter ett besök hos er, hade jag i min hand ett par inlägg som jag med spänning provade vid en efterlängtad promenad med hunden i solen på söndagsmorgonen. Överlycklig kunde jag konstatera att hälsporren nästan inte kändes alls! TACK DANIEL FÖR ETT VÄNLIGT OCH PROFFSIGT BEMÖTANDE! Nästa gång jag behöver ytterligare hjälp skickar jag ett nytt mail till er på Ortomed i Göteborg. Mitt betyg på Ortomed Göteborg: 5 Namn: Lena Winge
Omdömestitel: Fantasktisk kundservice Omdöme: Tack! För att ni även hade öppettider under sommaren. Snabb behandling. Jättebra bemötande. Blev riktigt nöjd med mina nya ortopediska fortortoser. Mitt betyg på Ortomed Göteborg: 5 Namn: Cecilia
Omdöme: Ett mycket bra bemötande. Diagnos och fotortos vid ett besök. Lätt att boka tid via hemsidan och helgtider är mycket positivt. Mitt betyg på Ortomed Göteborg: 5 Namn: Jenny

Besöksadress

Ortomed Göteborg
Norra Allégatan 8
413 01 Göteborg

Ortomed Stockholm-Kista
c/o Friskis & Svettis
Knarrarnäsgatan 3
164 40 Kista

Boka tid: 010-178 78 90
Kontakta oss

Kunder | Partners

Copyright Ortomed Sverige AB